Zuletzt aktualisiert: 01-07-2026

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die von Heliovex Energy ("Unternehmen", "wir", "unser" oder "uns") über unsere Website angeboten werden.

Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Unternehmensinformationen

Heliovex Energy

Handelskammernummer: 42080527

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005479641B44

E-Mail: support@heliovex.eu

3. Produkte und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, die Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Preise genau anzugeben.

Die Produkte sind abhängig von der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren oder Produkte ohne vorherige Ankündigung einzustellen.

4. Preise

Alle angezeigten Preise sind in Euro (€) und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der anfallenden Mehrwertsteuer.

Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat angezeigt.

5. Bestellungen

Eine Bestellung wird verbindlich, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen und bestätigt wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:

• Preisfehler

• Betrugsverdacht

• Nichtverfügbarkeit des Produkts

• Regulatorische Einschränkungen

6. Zahlung

Zahlungen können über zugelassene Zahlungsanbieter abgewickelt werden.

Das Eigentum an der Ware bleibt bei Heliovex Energy, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

7. Lieferung

Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich zur Orientierung.

Wir haften nicht für Verzögerungen, die verursacht werden durch:

• Transportunternehmen

• Zollbehörden

• Lieferengpässe des Herstellers

• Ereignisse höherer Gewalt

Das Risiko geht mit der Lieferung auf den Kunden über.

8. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten.

Der Kunde muss uns vor Ablauf der Widerrufsfrist schriftlich benachrichtigen.

Zurückgesandte Produkte müssen sein:

• Unbenutzt

• Vollständig

• In Originalverpackung

• Wiederverkaufbar

Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung und Genehmigung der zurückgesandten Ware.

9. Garantie

Produkte sind durch die Herstellergarantie abgedeckt.

Die Garantiebedingungen variieren je nach Marke und Produkt.

Die Garantie deckt nicht ab:

• Unsachgemäße Installation

• Nicht autorisierte Modifikationen

• Missbrauch

• Physische Schäden

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts beschränkt, es sei denn, dies ist gesetzlich anders vorgeschrieben.

Wir haften nicht für indirekte, Folge- oder Geschäftsschäden.

11. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht.

Alle Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten der Niederlande vorgelegt.